何が問題か分からない
何となく仕事が回っていない、忙しいのに成果につながらない、どこから改善すべきか分からない。そのような状態から、業務の流れや関係者、発生している問題を整理し、本当に確認すべき課題を明らかにします。
こんな相談があります
- 「DXを進めたいが、何から始めればいいか分からない」
- 「業務が特定の人に頼りきりで、回らなくなるのが不安」
- 「手作業やExcelでの作業が多く、時間がかかる」
- 「現場と経営で、話がかみ合わない」
最初に確認すること
うまく回らない理由は、会社によってさまざまです。
人の配置、仕事の手順、使っている道具、情報の流れ。思い込みで決めず、現場のお話を伺いながら、何を変えるべきかを確かめます。
進め方と、得られるもの
業務の流れを一緒に書き出し、負担や重複を見える化します。改善すべきところが明確になり、社内で共有しやすくなります。
依頼できること
- 関係者へのヒアリング経営者だけでなく、現場の担当者からもお話を伺います。
- 業務の流れの書き出しいまの業務の流れを図や表にまとめ、負担や重複を見える化します。